בתחילת אוגוסט התחילה יוליה חרתי לעבוד ככוח עזר במחלקת אשפוז כללי בבית החולים אסותא בבאר שבע. אתמול (חמישי) בשעות הצהריים הותקפה יוליה על ידי אם לילד בן 5 שנותח בבית החולים כמה שעות קודם לכן, לאחר שלא נענתה לדרישתה לתת לו ארוחת צהריים של מטופל אחר. "אני שואלת למה זה קרה לי. אז כנראה שזה קורה, תמיד יש פעם ראשונה", היא אומרת בשיחה עם וואלה שבע.
"אתמול עבדתי משמרת בוקר", היא משחזרת, "היו הרבה מטופלים, היו ילדים, היו ניתוחים, וחילקנו את הארוחות, כל אחד לפי מה שמותר לו לאכול. אני מוציאה מגש, ופתאום עומדת מולי מישהי ואומרת לי 'תני לי את המגש, הבן שלי לא אכל'. אמרתי לה 'רגע, שנייה, המגש הזה למטופל, לא בשבילך', אז היא אומרת לי 'לא, הבן שלי לא אכל, הוא עשה ניתוח בבוקר והרופא אמר שהוא יכול לאכול הכל'. אמרתי לה 'גברת, אני כוח עזר, אין לי תשובה, את צריכה להתייעץ מול האחות' - כי אנחנו מקבלים את התדפיס מהאחיות".
"היא הסתובבה וראיתי שהיא כבר עצבנית. היא התחילה להגיד 'אני לא עוזבת את בית החולים עד שהבן שלי לא אוכל ארוחת צהריים', 'הבן שלי רעב, הוא רוצה לאכול קציצות'. היא הלכה לקבלה, שמעתי צעקות, ושמעתי שהאחות אמרה לה שהבן שלה קיבל כל מה שמותר לו לאכול - אבל שכרגע הוא לא יכול לאכול אוכל קשה בגלל הניתוח שעבר. היא צרחה, לא הייתה מוכנה לקבל את זה, והתחילה לצעוק על הרופא - 'מה השם שלך', 'אני אתלונן'. אני התחלתי ללכת למטבח, והיא התחילה לרדוף אחריי, 'בואי לפה, תתני לי את השם שלך', ולגעת בי - בתג, במדים - ואני אומרת לה 'בלי ידיים בבקשה, לא לגעת בי'. ואז היא הרימה את הטלפון ובאה לתת לי מכה בפנים. במזל הסתובבתי והיא פגעה לי ביד, ליד הכתף. הייתי בשוק, בהלם, אמרתי 'מה קורה פה? למה היא באה להרביץ?'. לא הבנתי".
אנשי הביטחון נקראו למקום והאישה הוצאה מהמקום. "היא הטרידה אותנו, זו הייתה ממש הטרדה, וראיתי שהיא הייתה בהתקף עצבים. אתה לא חושב שאישה דתייה תרשה לעצמה להרים יד, כמה שהיא עצבנית, אבל לא יודעת מה עבר עליה".
כעת, מספרת יוליה, היא חוששת לחזור לעבודתה. "הייתי רוצה קצת הפסקה. בחיים לא הסכמתי לעצמי לקלל, לצעוק, בחיים לא היה לי מקרה כזה אלים. כרגע קצת מפחיד לחזור לעבוד, אני לא יודעת מה לצפות ממי. אתה לא יודע היום מי שפוי ומי לא, ואם כל אחד ככה בעצבים יבוא ייתן לך מכות. באתי לעזור לאנשים, לא לריב ולקבל מכות".
גידי לשץ, מנכ"ל אסותא מרכזים רפואיים, מסר: "אלימות נגד צוותים רפואיים היא קו אדום בוהק, שאסור בתכלית שייחצה. אנו מחזקים את הצוותים הרפואיים שלנו ומחויבים להגן עליהם ועליהן".
מגי מור, יו"ר ועד עובדי אסותא רמת החייל, מסרה כי "צוותי אסותא ברחבי הארץ עושים לילות כימים למען הציבור, ואלימות כלפיהם היא קו אדום - ואינה יכולה להיות חלק מהמציאות של מי שמגיעים מדי יום לתת את הלב למטופלים. מדובר בתופעה מסוכנת ורעה חולה, ואנו מצפים מכל הגורמים הרלוונטיים לפעול בנחישות כדי למגר אותה. אנחנו שולחים חיזוק לכל העובדים בבתי החולים של רשת אסותא וכמובן גם ליוליה".