תושבת ערד ג'וליה רזניצקי נסעה הביתה מבית הוריה שבבית שמש. רזניצקי עלתה על קו 559 של חברת מטרופולין, ובמהלך הנסיעה שמה לב לתופעה מרגיזה - ואולי אף מסוכנת מבחינה ביטחונית: אנשים מעבירים ציוד בתא המטען של האוטובוס מבלי לנסוע בו בעצמם. לדבריה, הנהג וחברת האוטובוסים חסרי אונים מול ריבוי המקרים, ואין מי שיפעל נגד התופעה.
בפוסט שפרסמה ברשתות החברתיות תיארה רזניצקי את אותה נסיעה בקו 559, שלדבריה "הקהילה החרדית השתלטה עליו מזמן". "תחנה אחרי תחנה, באים אנשים ואשכרה מעבירים חפצים וחבילות על האוטובוס כאילו היה חברת משלוחים פרטית שלהם. במקום לעלות על האוטובוס, ולשלם, ולקחת את הדברים שלהם איתם - נשים וגברים מעמיסים על האוטובוס חפצים וחבילות שאחרים יאספו בערד".
רזניצקי מתארת כיצד שוחחה עם הנהג על התופעה. "הנהג מיואש וכבר אין לו כוח להתנגד. בעבר ניסה וקיבל תלונות שקריות ואיום בפיטורים, ומאז הפסיק להתערב. אז האוטובוס מתעכב בכל תחנה שזה קורה, וזה קורה אך ורק בקווים העוברים בין השכונות החרדיות. לדברי הנהג זאת ממש תופעה, כמו קרטל, מאיימים על נהגים אם הם לא משתפים פעולה - וממשיכים לעשות ככל העולה על רוחם".
לדבריה, הנהג אמר לה ש"אין לו מושג מה בתוך החבילות, ושאנשים מעבירים רהיטים, קרטונים של מעבר דירה, ומה לא". למותר לציין, כי אין אכיפה על הציוד שמועלה על האוטובוס בתחנות הביניים, כך שהדבר מהווה גם סיכון ביטחוני של ממש.
לאחר המקרה, פנתה רזניצקי לחברת מטרופולין. "הנציגה הנחמדה אומרת לי בחוסר אונים: 'אנחנו מודעים לבעיה, זה נוראי, אנחנו לא יכולים לעשות כלום עד שמשרד התחבורה לא יוציא חוק או הוראה לגבי זה'. היא אמרה לי שתעביר את התלונה שלי הלאה, אבל שלצערה זה יתווסף לעוד תלונות כמו שלי שאין להן מענה".
משרד התחבורה: הנהגים יונחו להזעיק משטרה
בקבוצת הפייסבוק של תושבי ערד שבה פרסמה רזניצקי את המקרה, התפתח דיון על התופעה ועל הדרך היעילה ביותר להתמודד איתה. "לדעתי מבחינה ביטחונית זה אסור", כתבה אחת התושבות, "הנהג צריך לאסור את זה כי מאיפה הוא יודע מה מעמיסים בחבילות וזה יכול להיות חפץ חשוד".
כמה מהתושבים הציעו שמי שנתקל בסיטואציה דומה, פשוט יפעל על דעת עצמו - ויוריד את החבילות מהאוטובוס. "מה הם יעשו? ימנו אחראי הובלות?", תהה, והציג תגובה אפשרית נוספת - "להשתמש במדבקות שכתוב עליהן 'חזיר'. לא צריך שהן באמת יגעו בחזיר. עניין הטומאה יעשה את שלו". תושבת נוספת הצטרפה לקריאה להוריד עצמאית את החבילות מהאוטובוס, וכתבה: "כשזה יפסיק להיות אמין, יפסיקו להשתמש בזה". תושבת אחרת כתבה: "הם קנו את הממשלה והמדינה, לכן מותר למאפיה לעשות כרצונה. עם הגחמות שלהם נהפוך לאיראן ולא לבני ברק".
אחד התושבים הציע "להתקשר למשטרה לדווח על חפץ חשוד באוטובוס בכל פעם שזה קורה. יעכב את הנוסעים, אבל אחרי כמה פעמים כאלה יפסיקו לשלוח חבילות בצורה כזו". לקריאה הצטרפו תושבים נוספים. רזניצקי התייחסה להצעה ואמרה כי "כאזרחית שומרת חוק אני מתקשה עם הרעיון הזה, כי זה אומר לבזבז זמן ומשאבים של המשטרה על משהו שאני יודעת שלא מהווה איום ביטחוני (במקרה הספציפי הזה, ראיתי את האנשים ומה הם שמו). אבל כן, זה מאוד מהר יכול להפוך לאיום ביטחוני, כי אולי יבוא מישהו וישתמש בטכניקה הזאת לשים משהו פוגעני על האוטובוס. הרי כבר היו מקרים במדינה ובמציאות שאנו חיים בה".
רזניצקי קראה לחברות האוטובוסים ולמשרד התחבורה להוציא הוראה ברורה או חוק שאוסר על הדבר. לדבריה, התשובה היחידה שקיבלה מכלל הגורמים אליהם פנתה היא שהדבר נמצא באחריות משרד התחבורה.
ממשרד התחבורה נמסר: "משרד התחבורה והבטיחות בדרכים והרשות הארצית לתחבורה ציבורית נלחמים בתופעות פסולות המתבצעות באמצעי התחבורה השונים, בשיתוף עם החברות המפעילות את התחבורה הציבורית. תקנה 425א(ו) לתקנות התעבורה, התשכ"א-1961 ("התקנות") מורה כי "לא ירשו נוהג האוטובוס או כרטיסן להכניס לאוטובוס מטען יד או מטען אחר שאינם בלווית נוסע באותה נסיעה". בהתאמה, מפעילי התחבורה הציבורית ונהגי התחבורה הציבורית מונחים ע"י הרשות לתחבורה ציבורית שלא לאפשר העמסת מטען אשר אינו משויך לנוסע אשר נוסע באותה נסיעה. עם זאת, מטבע הדברים, נהג האוטובוס, שמופקד על נהיגתו, אינו יכול להתמקד באופן מלא במשימה זו".
"יצוין כי בהתאם לתקנה 460 לתקנות חלה חובה על נוסע שעובר על הוראות התקנות לזהות עצמו ולמסור כתובתו לנהג או לשוטר. בהמשך לכך יונחו מפעילי ונהגי התחבורה הציבורית לפעול בהתאם להוראת התקנה וככל שאדם עובר על הוראות תקנה 425א(ו) ו-460 לזמן שוטר לסיוע. הגורמים הרלוונטיים ברשות לתחבורה ציבורית יעבירו הנחיה ברורה נוספת בנושא בעקבות פנייתכם. כמו כן יובהר לכלל הגורמים הרלוונטיים שבמקרה של איומים, אלימות מילולית או פיזית יש לערב את משטרת ישראל ללא דיחוי".