ההורים לילדים בגן של חברת "כיוונים", החברה לתרבות הפנאי של עיריית באר שבע, כבר לא מצליחים לספור כמה גננות הגיעו לגן מאז דצמבר. אחרי שאחת הגננות פוטרה בעקבות "שיח בלתי הולם" מול אחד הגורמים הממונים, לאחרונה הוכנסה גננת נוספת למעצר בית, לאחר שנחקרה במשטרה בעקבות תלונה נגדה על אלימות כלפי אחד הילדים - שאמו צפתה במעשים במצלמות האבטחה. אתמול (רביעי) הורחקה מהגן גננת נוספת עד סיום הבירור בעניינה לאחר שנחקרה בנושא, ושתיים נוספות זומנו לתת עדות במשטרה. "מגיעות מטפלות לגן בקצב של חנות פיצוחים ביום שישי", אומרת בזעם אחת האמהות.
באמצע חודש דצמבר קיבלו ההורים המודאגים הודעה לפיה אחת הגננות "תיעדר מהמעון עד לתום בירור הליך משמעתי". בעקבות תלונות של ההורים בקבוצת הוואטסאפ של הגן, הוציא הגן הבהרה, לפיה "היה שיח בלתי הולם מול המדריכה החינוכית. בנוסף קיבלנו תלונות הורים על שיח קולני ולא מכבד. לא נוכל לפרט מעבר לכך". מנהלת הגן הבטיחה להורים כי לא הייתה פגיעה בילדים.
אותה גננת נקראה לשיחת שימוע עקב "שיח לא הולם כלפי צוות ההנהלה והפיקוח ותלונה של הורים על שיח קולני ולא מכבד", ולאחר ימים ספורים עודכנו ההורים כי "אם היה איזשהו מקרה חריג, או חס ושלום אלימות, לא הייתה מנוסחת הודעה ולא הייתה שיחה" עם אותה גננת. בהמשך הפסיקה אותה גננת לעבוד בגן.
ילדי הגן החלו בתהליך הסתגלות למחליפה, אולם לאחר פחות מחודשיים, בתחילת פברואר, הוצאה מהגן גננת נוספת. בקבוצת הוואטסאפ של הורי הגן התוודתה אחת האמהות כי בנה נפגע מאלימות על ידי הגננת, וכי צפתה במעשיה של הגננת במצלמות האבטחה, כשהגישה תלונה במשטרה. "הילד שנפגע מאלימות בגן הוא בני", כתבה להורים, "רק אדגיש שיש ממה לחשוש. לא אפרט יותר מדי, אבל לצערי ראיתי את הסיטואציות הקשות בעיניי". בעקבות שאלות של הורים מודאגים, הדגישה כי ראתה רק מקרים בה בנה היה מעורב, וכי אינה יודעת על אלימות כלפי ילדים נוספים. אחד ההורים התייחס למקרה ואמר כי "לפני הכל, 'כיוונים' חייבים לפתוח בפני ההורים את המצלמות. זה לראות מי נפגע, ובמה נפגע, ולדעת מי צריכה לתת את הדין".
בעקבות האירועים עדכנה מנהלת הגן את ההורים כי "הוגשה תלונה במשטרת ישראל בעקבות חשד להתנהגות בלתי הולמת בנוגע לאחת המטפלות. על מנת לנהל את המקרה בצורה היעילה ביותר, אנו פועלים בשיתוף פעולה עם משרד החינוך, הרשות המקומית והשרות הפסיכולוגי. נכון לעכשיו, אנו נמצאים בשלב של בדיקה משטרתית, ואין בידינו פרטים מדויקים על ההתנהגות שנצפתה ב-D.V.R. המקרה נחקר על ידי המשטרה, ונעדכן אתכם בהקדם עם כל מידע חדש".
המנהלת אף הזמינה "הורים המעוניינים לשוחח עם גורם מטעם חברת 'כיוונים' או השירות הפסיכולוגי לפנות אלי ישירות", והבטיחה לדאוג למענה. "נמשיך לפעול באפס סובלנות כלפי כל התנהגות שאינה הולמת", הבהירה. על הודעת הגננת הייתה חתומה גם רונית טובול, מנהלת תחום מעונות בחברת "כיוונים".
בשל המחסור שנוצר בכוח אדם בגן, נקראו לאורך התקופה גננות מגנים אחרים לעבוד, וכשאחת הגננות יצאה ליום חופש - נקראה המבשלת להחליפה בתפקיד. "איך נדע שהכל איתה תקין?", שאלה אחת האמהות לאחר שקיבלה הודעה שמחר תגיע גננת חדשה לגן, "בסטטיסטיקה המהממת של צוות המטפלות בגן, אחת נורמלית ואחת לא".
לאחר כשבוע עדכנה הנהלת "כיוונים" את ההורים המודאגים כי בעקבות התלונה שהוגשה כנגד המטפלת, פתחה המשטרה בחקירה, "בעקבותיה יידרשו להגיע לתשאול מטפלות נוספות. ביומיים הקרובים, תהיינה עם הילדים שתי נשות צוות קבועות עם מחליפה, וביום ראשון צוות מחליף". בהודעה הדגישו בחברה כי מנהלת הגן תשהה בכיתה לאורך היום ותגבה את הצוות. בהמשך, כאמור, הושמה הגננת הנחקרת במעצר בית קצר, גננת נוספת נחקרה והורחקה מהגן עד סיום הבירור, ושתיים נוספות זומנו לתת עדות במשטרה.
"משאירים את הגן פעיל כדי שהנהלת 'כיוונים' חלילה לא תפסיד שקל אחד"
"מה קורה במעון, אני לא מבינה", כתבה אחת האמהות בקבוצת הוואטסאפ של הגן. "מאיזו סיבה החקירות נעשות במהלך כל היום ולא בשעות אחר הצהריים, או לפחות חלק קטן מהיום? 'כיוונים' מוכנים להתחיל לדאוג לילדים שלנו ולצמצם נזקים במקום להגדיל?", תהתה אמא אחרת. אחת האמהות שזו השנה השנייה של ילדיה בגן, כתבה: "זה באמת הזיה. שנה שעברה הייתי מרוצה מכל מי שהיה שם ולא פחדתי לרגע, מחכה בקוצר רוח שתיגמר השנה הזאת". אמא נוספת כתבה בזעם בקבוצת הוואטסאפ: "אני לא יודעת מה קורה פה. נגמרה לי האמונה. אני לא מקבלת את ההשתקה הזאת וחוסר הבהירות של 'כיוונים'".
אחת האמהות הזדהתה בשמה בפוסט שפרסמה בפייסבוק. "אני שירה, גרה ברמות ונוסעת כל יום 20 דק לכל כיוון כדי לקחת את הבת שלי לגן. לא סתם גן, ה-גן! שנה שעברה הייתה שנה מהספרים, צוות מושלם, חוויה מושלמת, אז המשכנו לשנה שנייה", היא כותבת וממשיכה לתאר את השתלשלות האירועים. "מטפלת יוצאת, מטפלת נכנסת. עוד פרצוף, עוד שם לזכור, ועוד אמא מוציאה את הילדה מהגן. בערך 4 וחצי חודשים מתחילת שנה, ואז מגיעה ההודעה הכי מפחידה שרק אפשר לקבל:
'המטפלת בקבוצה של הבת שלי נלקחה לחקירה במשטרה, האירוע בבירור, נעדכן כשהתמונה תתבהר'. מה זאת אומרת? אנחנו לא שמים אצלכם לפיקדון זוג גרביים, שמים אצלכם ילד!".
"מאז ההודעה הנוראית הזו חשבתי שכבר אין לאן עוד להתדרדר - אבל שוב התדרדרנו", כותבת שירה. "היום קיבלנו עדכון שמטפלות נוספות נדרשות לחקירה, ומה עושה הנהלת 'כיוונים'? משאירים את הגן פעיל ופתוח ומחליפים לצוות שלם של פרצופים חדשים, כדי שהנהלת 'כיוונים' חלילה וחס לא תפסיד שקל שחוק אחד מההון תועפות שאנחנו משלמים. מי נותן את הדין? מי מסביר איך קרה שכל כך הרבה דמויות ופרצופים התחלפו לתינוקות, שאמורים להרגיש הכי בבית, הכי בטוח. גן הוא לא בייביסיטר כדי רק להעביר את היום! גן הוא העוגן של ההורה ושל הילד! ואני סיימתי לתרום את הבת שלי למדע כדי שתהיה שפן ניסיונות".
אב לילדה בגן שוחח עם וואלה שבע וביקש להדגיש כי אין להורים טענות כלפי מנהלת הגן. "היא עושה הכל כמו שצריך, פשוט נקלעה לסיטואציה נוראית. היא מקפידה לעדכן את ההורים כשיש התפתחויות, אבל לא היא בחרה את הגננות האלה. אין לנו ספק שהאשמה היחידה והאחראית היחידה פה לכוח האדם זו חברת 'כיוונים'".
מהמשטרה נמסר לגבי החשד לאלימות כלפי אחד מילדי הגן כי "האירוע מוכר ונחקר בתחנת באר שבע".
מחברת 'כיוונים' נמסר: "הנושא נמצא בחקירת משטרה, ואנו מנועים מלפרט על פרטי החקירה. חברת 'כיוונים' פועלת בשיתוף פעולה הדוק עם הפיקוח במשרד החינוך ועם מינהל החינוך, על מנת להבטיח כל העת את טובת הילדים, ולוודא שהצוות החינוכי במעון יהיה מקצועי, איכותי, יציב ומותאם לצורכיהם. אנו פועלים בשקיפות מלאה מול ההורים ונמשיך לעדכן אותם בכל התפתחות. טובת הילדים עומדת תמיד במרכז העשייה שלנו, פעלנו ונמשיך לפעול על מנת להבטיח סביבה חינוכית בטוחה ומקצועית".